为了不断满足客户需要，真正体现公司“客户至上、服务至上、合作共赢”的经营理念，全面提升公司品牌形象，提高产品核心竞争力，为公司创造更多更大的经济效益，销售管理部积极创新管理方式，建立售前、售中、售后一体化服务体系，不断提高服务质量，增强客户对公司的满意度和认同度。

为了给客户提供快捷、方便、安全的服务，销售管理部将工作职能前移，从客户一进厂就开始进行对接式服务。由于公司厂区大、范围广，不常来公司装运产品的客户很难及时找到装车地点，销售管理部工作人员专门绘制了仓库线路图赠与客户，同时安排引导员从公司货门守候，通过ERP及时了解客户信息，并在第 一时间内，高效、准确地与相关部门取得联系，按照客户需求，指引客户到达指定装车地点，全程为客户提供服务，确保装车顺畅。针对桶装产品和袋装产品在搬运过程中，有可能发生的变形、掉漆及开袋等现象，销售管理部工作人员在装车前进行认真、细致的检查，对“外观不达标”的产品坚决不予出库。

不仅如此，销售管理部还建立完善了售后服务预案，对于售出产品有可能出现的质量问题，将会在第 一时间，派出专人到厂家予以解决，达到客户满意，用真诚服务维护公司形象。